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Question en attente de réponse

Les photos d'un MMS ne peuvent pas être téléchargées ?

FRANCOISE J.
FRANCOISE J.

FRANCOISE J.

Niveau
0
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points

J'ai reçu un mms avec des photos. Je peux lire le mms mais les photos ne s'affichent pas. seule des fenetres avec "telechargé" mais impossible de télécharger les photos Que faire?

Réponses

Bonjour Françoise,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Françoise,

En l'absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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