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Question en attente de réponse

pas de réseau et lorsque j'en ai je n'ai pas internet ?

MAGALI B.
MAGALI B.

MAGALI B.

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depuis 9h ce matin je n'ai plus de réseau ni internet. est ce un problème général ou pas ? que dois je faire ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Magali,

Avez-vous éteint et rallumer votre téléphone ?

Merci de votre retour et à bientôt,

William, Conseiller Assistance Mobile

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MAGALI B.
MAGALI B.

MAGALI B.

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oui j'ai même enlevé la batterie puis rallumer le tél.
la il s'est remis à marcher mais c'est pas top. enfin je reçois des mess mais l'internet s'est pas encore ça !

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Magali,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Magali,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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magali B.
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magali B.

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tout est rentré dans l'ordre le lendemain. Je pense qu'il devait y avoir un souci avec le réseau.
merci pour avoir pris le temps de me répondre.
cordialement.

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Magali,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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