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Question en attente de réponse

reseau deffectueux dans ma zone depuis 6 jours

GREGORY C.
GREGORY C.

GREGORY C.

Niveau
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points

Bonjour, Je nai aucune connection sur le reseau el telecom depuis chez moi et dans mon quartier depuis 6 j.
Avez vous un probleme avec le relais?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Grégory,

Ce type d'incident peut provenir soit du téléphone, de la carte SIM ou du réseau. Pouvez-vous faire un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'incident persiste ?

Merci de votre retour et à bientôt,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

William L.
William L.

William L.

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7
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Equipe

Bonjour Grégory,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

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7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Grégory,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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