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Question en attente de réponse

Mon mobile sony xperia u ne reçoit plus certains messages, que dois-je faire ?

JACQUES R.
JACQUES R.

JACQUES R.

Niveau
0
13 / 100
points

Depuis quelque temps mon téléphone xperia u ne reçoit plus certains messages, malgré avoir enlevé la carte sim, restauré le portable avec les valeurs d'usine rien ne change.. pouvez-vous m'aider ?

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne les SMS ou les MMS ?
Les messages non réceptionnés proviennent-ils du même interlocuteur ?

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

JACQUES R.
JACQUES R.

JACQUES R.

Niveau
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Bonjour,
ça concerne les SMS, et les messages non réceptionnés concernent plusieurs interlocuteurs mais particulièrement une personne avec qui je reçois rarement tous ses messages

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jacques,

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonsoir Elisa,

Suite à notre échange votre demande est prise en charge par un conseiller de notre service technique.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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