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Question en attente de réponse

Mon mobile sony xperia u ne reçoit plus certains messages, que dois-je faire ?

JACQUES R.
JACQUES R.

JACQUES R.

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Depuis quelque temps mon téléphone xperia u ne reçoit plus certains messages, malgré avoir enlevé la carte sim, restauré le portable avec les valeurs d'usine rien ne change.. pouvez-vous m'aider ?

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne les SMS ou les MMS ?
Les messages non réceptionnés proviennent-ils du même interlocuteur ?

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

JACQUES R.
JACQUES R.

JACQUES R.

Niveau
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points

Bonjour,
ça concerne les SMS, et les messages non réceptionnés concernent plusieurs interlocuteurs mais particulièrement une personne avec qui je reçois rarement tous ses messages

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Jacques,

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonsoir Elisa,

Suite à notre échange votre demande est prise en charge par un conseiller de notre service technique.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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