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Question en attente de réponse

puis je recevoir mon rio par mail

elodie V.
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bjr
depuis que j ai prit mon forfait j ai tjs pas pu debloquer mon tel et j ai franchement pas le tps d y aller (de plus payer le debloquage un vieux tel qui peut me claquer ds les mains qq semaines apres ca vaut pas le coup) du coup je vais a contre coeur repartir chez mon ancien operateur
est il possible de m envoyer mon rio par mail puisque je ne peux pas utiliser ma ligne
merci

Réponses

Bonjour Elodie,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

A très bientôt.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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elodie V.
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Comment dois je procéder? Je suis perdue

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Bonjour Elodie,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

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Bonjour Elodie,

Je fais suite à nos échanges par mail et à notre conversation téléphonique de ce jour et je vous confirme que votre demande a bien été traitée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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