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Question en attente de réponse

Carte sim 5euros?

Laura C.
Laura C.

Laura C.

Niveau
0
2 / 100
points

On vient de me prévenir que ma commande était annulée. Je souhaiterais savoir pour quoi? Et je souhaiterais également donc être remboursé des 5 euros de carte sim que j'ai payé.
Cordialement

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Votre commande a été annulée parce que le Mandat SEPA contient des ratures.

En effet, sur le Mandat SEPA il faut juste apposer la date et la signature après vérification des informations pré-imprimées.

Je vous informe que le remboursement des 5 euros a bien eu lieu.

Excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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