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Question en attente de réponse

Remboursement envoi rib pour rien?

Laura C.
Laura C.

Laura C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite être remobursé de la lettre suivie que j'ai payé pour rien car au final ma commande est annulée. J'ai payé 1,08 euros. Et vu que je vais à nouveau commander une ligne chez vous et donc repayer une lettre suivie pour avoir une trace des documents envoyés à NRJ mobile, je vais devoir repayer 1,08 euros. Je suis qu'étudiante, je profite de prendre un forfait pas cher, c'est pas pour me rajouter des frais à côté. Je souhaite donc être remboursé des 1,08 euros dépensés pour rien.

Cordialement

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laura,

Je ne peux donner suite à votre demande car les pièces justificatives peuvent être envoyées en courrier.

Excellente fin de journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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