Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Remboursement envoi rib pour rien?

Laura C.
Laura C.

Laura C.

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Bonjour,

Je souhaite être remobursé de la lettre suivie que j'ai payé pour rien car au final ma commande est annulée. J'ai payé 1,08 euros. Et vu que je vais à nouveau commander une ligne chez vous et donc repayer une lettre suivie pour avoir une trace des documents envoyés à NRJ mobile, je vais devoir repayer 1,08 euros. Je suis qu'étudiante, je profite de prendre un forfait pas cher, c'est pas pour me rajouter des frais à côté. Je souhaite donc être remboursé des 1,08 euros dépensés pour rien.

Cordialement

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laura,

Je ne peux donner suite à votre demande car les pièces justificatives peuvent être envoyées en courrier.

Excellente fin de journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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