Cyril,
Je vous informe que j'ai relancé la portabilité au 31/03/2015 après avoir modifié le statut de votre commande.
Quand elle sera acceptée vous recevrez un SMS avec la date.
Le jour de la portabilité, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile, préalablement désimlocké, quand votre ancienne SIM sera coupée.
Il peut avoir des interférances entre vos deux cartes SIM durant la journée du changement d'opérateur. Je vous invite à redémarrer votre mobile si vous rencontrez des perturbations.
N'hésitez à revenir sur l'assistance mobile si besoin.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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