Cette question a été résolue
impossible d'envoyer un sms ?
Suite a un voyage a l'étranger, impossible d'envoyer des sms. Pourquoi ?
Bonjour Marion,
Je constate sur votre ligne que votre crédit de communication est épuisé. C'est pour cette raison que vous ne parvenez plus à envoyer de SMS. De ce fait, le titulaire de votre ligne peut souscrire une recharge de crédit depuis son Espace Client en procédant de la façon suivante :
- S'authentifier sur l'Espace Client associé à votre ligne,
- Cliquer sur "Votre offre",
- Cliquer sur le bouton "Recharger en ligne".
- Vérifier le montant de la recharge sélectionnée,
- Régler la commande par carte bancaire,
- Cliquer sur "Valider pour finaliser le paiement.
- Un écran de confirmation apparaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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