Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'installer une appli par google play par le réseau de données, cela marche seulement par wifi.

PIERRE L.
PIERRE L.

PIERRE L.

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Bonjour,
Je n'arrive pas à installer une application depuis Google play quand je suis connecté en réseau de données (H/3G/4G), c-à-d que j'arrive à me connecter à google play mais quand j'appuie sur le bouton Installer, j'ai une barre de défilement qui ne s'arrête pas et l'appli ne s'installe pas. Notez que quand je suis connecté en wifi j'arrive à installer les applis, et que j'arrivais à installer en réseau de données avec mon précédent opérateur sur le même smartphone.
Pouvez-vous résoudre mon problème svp ?
Merci d'avance !
Pierre

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Pierre,

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Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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