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Question en attente de réponse

Quels sont les paramètres pour la connexion internet et MMS pour le NEXUS 5 ?

BRUNO C.
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Bonjour, je suis nouveau client chez NRJ Mobile. Je possède un NEXUS 5 déloqué tout opérateur et le forfait woot appels/sms/mms illimités, ainsi que 3Go en 4G.
J'ai rentré les paramètres via l'assistance mobile au niveau des APN. Le problème est que ma connexion est vraiment lente... alors que je devrai être en haut débit. Et parfois, je pers toute connexion ("Aucun service").

Que puis-je faire pour corriger tout ça ?
Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Charles,

Au regard des difficultés rencontrées, j’ai effectué un changement de réseau vers le réseau Orange Full.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.

Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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