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Question en attente de réponse

Samsumg S4

FABIENNE B.
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Bonjour, je dispose d'un samsung galaxy S4 mais je n'arrive pas à me connecter à la 4G. Que faire?

Réponse

Bonjour Fabienne,

Je vous ai envoyé 2 SMS de paramétrage pour configurer votre mobile pour la connection internet et l'envoi de MMS.
Je vous invite à ouvrir les SMS qui se trouvent dans les notifications sur votre mobile. Je vous invite à sélectionner « Afficher », puis « Enregistrer ». Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ». Je vous invite à redémarrer votre mobile et à faire un test en ouvrant une page Google et de vous envoyer un MMS à vous-même.

N'hésitez à revenir vers moi si besoin.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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