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Samsumg S4
Bonjour, je dispose d'un samsung galaxy S4 mais je n'arrive pas à me connecter à la 4G. Que faire?
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Bonjour Fabienne,
Je vous ai envoyé 2 SMS de paramétrage pour configurer votre mobile pour la connection internet et l'envoi de MMS.
Je vous invite à ouvrir les SMS qui se trouvent dans les notifications sur votre mobile. Je vous invite à sélectionner « Afficher », puis « Enregistrer ». Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ». Je vous invite à redémarrer votre mobile et à faire un test en ouvrant une page Google et de vous envoyer un MMS à vous-même.
N'hésitez à revenir vers moi si besoin.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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