Cette question a été résolue
Vol de téléphone et perte du mot de passe
Bonsoir,
Ayant été victime d'un vol de téléphone aujourd'hui même, j'ai pu suspendre ma ligne en composant le numéro du service client cependant je n'ai pas pu faire les démarches nécessaire afin d'obtenir une nouvelle carte Sim. En effet, j'ai oublié mon mot de passe et, n'ayant plus accès à mon téléphone, je ne peux donc pas le réinitialiser. Pourriez-vous faire le nécessaire afin que je puisse obtenir une nouvelle carte Sim le plus rapidement possible ?
Bien cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 6903 / 12000
- points
Bonjour Amine,
Concernant votre demande, je vous conseille de suivre le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806
Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Téléphone Samsung a14 bloqué
Bonjour téléphone Samsung a14 est bloqué ne me souvenant plus de mon mot de passe Google et n'ayant plus accès je l'ai donc réinitialiser mais pareil me demande toujours le mot... -
WiFi Réunion 3
Et ça continue maintenant c'est : pour éviter les doublons continuer avec ma collègue. Sauf que la collègue elle ne comprend pas mes demandes et donc aucun avancement. Je suis... -
Bonjour, j’ai fait une commande d’une nouvelle carte sim et toujours rien reçu
je voudrais vérifier l’adresse a la quelle a été envoyer merci
-
