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Question en attente de réponse

J ai des problèmes de réseau avec mon Samsung galaxy A5 notamment pour envoyer et recevoir des messages. que faire?

CYNTHIA P.
CYNTHIA P.

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Samsung galaxy A5

Réponse

Manon O.
Manon O.

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points
Equipe

Bonjour Cynthia,

Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers SFR.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel.
L'opération est gratuite.
Je vous invite à éteindre et rallumer son mobile à partir du moment où il n'a plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Délai maximum de changement de réseau : 2 heures.
Si malgré cette manipulation l'incident persiste n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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