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Question en attente de réponse

Paramétrage NRJ Mobile -> MMS ?

ALEXANDRE L.
ALEXANDRE L.

ALEXANDRE L.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour,

J'ai essayer tout les paramétrages possibles mais je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS sur mon mobile.

Un Smartphone Archos sous Android et mon opérateur est NRJ Mobile.

J'ai utilisé en paramtre:
MMS:
APN :mms66
Proxy :10.143.156.9
Port :8080
MMSC :http://mms66
Proxy MMS :10.143.156.9
Port MMS :8080
MCC :208
MNC :10
Type d'APN :mms

Ainsi que ceux par défaut mais rien n'y fait, je ne peux ni envoyer, ni recevoir de mms.

Une idée ?

Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
6903 / 12000
points

Bonjour Alexandre,

Après vérification, les données insérées dans le mobile ne sont pas les bonnes. Je vous conseille de suivre les instructions suivantes :
Configurer Android pour MMS
Sur l'appareil, appuyer sur la touche Menu.
Sélectionner paramètres > Contrôles sans fil > Réseaux Mobile > Noms Point d'Accès.
Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Nouveau Point d'Accès.
Sélectionner Nom, entrer NRJMMS et appuyer sur OK.
Sélectionner Point d'Accès, entrer mmsnrj et appuyer sur OK.
Entrer les Nom d'Utilisateur et Mot de Passe listés ci-dessous. Si aucune valeur n'est listée, laisser le champ vide.
Nom d'Utilisateur:
Mot de Passe:
Sélectionner MMSC, entrer http://mmsnrj et appuyer sur OK.
Sélectionner Proxy MMS, entrer 10.143.156.5 et appuyer sur OK.
Sélectionner Port MMS, entrer 8080 et appuyer sur OK.
Sélectionner Type Point d'Accès, sélectionner MMS et appuyer sur OK.
Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Enregistrer

N'hésitez pas à revenir vers moi si le paramétrage ne fonctionne pas

Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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ALEXANDRE L.
ALEXANDRE L.

ALEXANDRE L.

Niveau
0
31 / 100
points

Re bonjour,

Merci pour votre aide mais cela ne marche toujours pas.

Il me dit toujours qu'il est impossible de télécharger le message (ou d'en envoyer).

Mon archos bénéficie des options suivantes pour le paramétrage MMS :
Nom
APN
Type d'APN
Proxy
Port
Nom d'utilisateur
Mot de passe
Serveur
MMSC
Proxy MMS
Port MMS
MCC
MNC
Type d'authentification
Protocole de l'APN
Protocole de l'APN en itinérance
Activer / Désactiver APN
Réseau

A mon avis, il doit manquer un truc.

En vous remerciant,
Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
6903 / 12000
points

Bonjour Alexandre,

Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
6903 / 12000
points

Bonjour Alexandre,

Je vois que l'assistance technique a pu résoudre le dysfonctionnement concernant l'envoi et la réception des MMS.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin

Bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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Ophélie G.
Ophélie G.

Ophélie G.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, cela ne fonctionne pas.
Que faire?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3350 / 5000
points

Bonjour Ophélie,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3350 / 5000
points

Bonjour Ophélie,

Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

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