Bonjour Bernard,
Votre mobile a dû recevoir un choc afin que l'écran se fissure. La réparation n'est pas prise en charge par la garantie.
Si vous le souhaitez, une réparation avec un devis pourra être mise en place.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez être mis en relation avec notre service technique.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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