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Je ne recois pas les sms de certains de mes contacts. que faire ?

CHLOÉ D.
CHLOÉ D.

CHLOÉ D.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je ne recois les sms que d'un nombre très limité de mes contacts alors que je peux emettre et recevoir des appels...
Les autres contacts recoivent mais sms mais je ne recois pas les leurs.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Je vous invite à refaire un test d'envoi et de réception de SMS.
En effet, votre incident d'envoi de SMS est probablement dû à l'activation de votre ligne. Des perturbations peuvent arriver dans les 48h qui suivent l'activation.

N'hésitez à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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