Question en attente de réponse
code PUK vérifié sur compte perso mais déclaré invalide (2 essais ). Que faire ?
demande de désimlockage
IMEI : 13535004146775
Réponses
Benedicte,
La carte sim a été vérouillée quand j'ai laissé la batterie se vider. J'ai rechargé la batterie.
La mention "carte sim vérouillée" s'est affichée en haut à gauche de mon écran de portable. Je rentre mon code pin (OK) puis j'ai fait "OK" pour dévérouiller ma carte sim ; mais quand j'ai voulu rentrer mon code PUK, il n'est pas "passé" pas. J'ai vérifié mon code PUK sur le site C le mobile et refait un essai avec le même résultat négatif.
Je ne peux pas vous donner le terme exact (je ne l'ai pas noté) car il faudrait que je rentre une 3ème fois mon code PUK et s'il n'est toujours pas reconnu, ma carte sim deviendra inutilisable.
quand puis-je espérer une réponse ?
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