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Bonjour je désire changer de numéro?

Bonjour je désire changer de numéro de portable assez rapidement ? Ce sera la premiere fois. Quelle est la procédure à suivre ? Je suis chez Auchan Telecom en forfait bloqué. Merci

Réponses

Marie H.
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Marie H.

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Bonjour,

Je vous informe que la modification du numéro de mobile est facturé 10 euros et peut prendre effet, dans un délai minimum de 24h. Il n'y a pas d'envoi de carte SIM.

Est-ce que vous voulez toujours changer de numéro ?

Merci de votre retour.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Marie H.
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bonjour Lilou,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 30/03/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me confirmer si vous souhaitez toujours modifier votre numéro.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Bonjour Lilou,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous ne souhaitez plus changer de numéro de mobile.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Bonjour Lilou,

Afin de modifier votre numéro de mobile, je vous invite à poursuivre noter échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Lilou,

Je vous confirme que le changement n'est pas gratuit. Même en cas de harcélement., la modification du numéro est facturée 10 euros.

Si vous souhaitez toujours modifier votre numéro, je vous invite à me faire parvenir les informations demandées en message privé.

Bon après-midi.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Bonjour Lilou,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Bonjour Lilou,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 09/04/2015.

Si vous souhaitez toujours changer de numéro de mobile, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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