Question en attente de réponse
Où est ma commande?
Commande n° : 42090217xxxx
J'ai renvoyé tous les documents dimanche soir nous sommes mardi matin je n'ai toujours pas de mail d'expédition du colis.
Je suis en Moselle, c'est férié vendredi, j'ai besoin de la SIM au plus tard samedi, URGENT!
Réponses
Est-il possible d'accélérer le délai de 48h ? Tous les documents ont été envoyés dimanche... Nous sommes déjà mardi midi, il me faut vraiment la puce samedi c'est très important !!! Lundi c'est férié
En réalité, vous n'êtes pas tout à fait dans les temps étant donné que tous les documents ont été envoyé dimanche.. Le délai de 48h aurait donc dû démarrer hier matin ... l'expédition aurait dû être faite demain matin au plus tard et dans ce cas j'aurais reçu la SIM jeudi ou samedi dernier délai .... là vous me parlez de 48H à partir d'aujourd'hui .... si je ne reçois pas à temps je me verrai dans l'obligation de me rétracter...
Je le sais très bien .. Lorsque je rentre mon numéro de commande et mon numéro de téléphone, cela me renvoie toujours ici.
Ce n'est pas pour rien que je vous écris.
Voilà cela fait 48h que vous avez reçu mes documents, je n'ai toujours pas le mail d'expédition ...
Vous contournez ce que je vous dis, admettez que vous n'avez pas respecté vos engagements et faites partir ma sim en envoi rapide ce matin! !!
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