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mon mobile ne fonctionne plus depuis ce matin san explication, pourquoi ?
Ecran noir, pas de chute... il fonctionnait jusqu'à environ 6h en ce 1er avril 2015, et s'est éteint...
Réponses
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Bonjour Stéphane,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer les informations suivantes :
- le modèle de votre mobile,
- si le mobile est chargé,
- si le mobile s'allume en ayant retiré et remis la batterie.
Merci d'avance pour votre retour;
bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Stéphane,
Je constate que vous avez contacté le service client pour l'incident avec votre mobile. Notre service technique a procédé à une réinitialisation de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'incident persiste.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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