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Question en attente de réponse

Comment résilié et combien sa va me coûter

emma P.
emma P.

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J'ai pris un forfait le 14 mars et mon forfait ne me convient?

Réponses

Bonjour Emma,

Je vous informe que votre date de fin d'engagement étant le 13 Mars 2017, vos frais de résiliation sont estimés à ce jour à 279,86 €. Pouvez-vous m'indiquer la/les raison/s pour laquelle/lesquelles votre forfait ne vous convient pas s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Emma,

En l'absence de votre retour, pouvez-vous m'indiquer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ? Si oui, quelle est/sont la/les raison/s pour laquelle/lesquelles votre forfait ne vous convient pas s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Emma,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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