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Question en attente de réponse
Bonsoir,
J'ai commandé dimanche soir un forfait Woot 3Go affiché au tarif de 9.99€ pendant 6mois puis 15.99€ cependant j'ai oublié lors de la commande d'appliquer le code promotionnel. Serait-il possible que vous activiez la réduction de 6€ par mois pendant 6 mois ? Je n'ai pas encore recu ma carte SIM et ma ligne n'est pas encore activée (il s'agit d'une portabilité)
Cordialement
Réponses
Bonjour Lionel,
Nous pourrons mettre le code en rattrapage.
Je vous invite à nous faire une nouvelle demande quand votre ligne est active chez nous.
En effet, le code peut être placé uniquement après l'activation.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Ma ligne a été activée ce jour, je me permet donc de réitérer ma demande
Cordialement
Bonjour Lionel,
Je viens de placer la remise sur votre ligne.
Vous bénéficiez de 6€ de réduction sur le prix mensuel du forfait pendant 12 mois.
Cette remise s'appliquera à partir de la seconde facture (la première étant la facture d'ouverture de ligne).
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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