Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible de changer de forfait et de mobile en même temps ?

DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite changer de forfait et de mobile mais quand je coche "oui, je souhaite changer de mobile" après avoir changé de forfait, j'ai un message "problème technique ..."

Réponses

Bonjour Daniel,

Avez-vous testé de changer de mobile dans un premier temps et ensuite d'offre ?

Souhaitez-vous que je vous contacte pour le faire avec vous?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Daniel,

Je constate que vous avez mis en place un renouvellement de mobile avec un changement d'abonnement.

Je vous remercie de votre fidélité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?