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Question en attente de réponse

Impossible de changer de forfait et de mobile en même temps ?

CHANTAL B.
CHANTAL B.

CHANTAL B.

Niveau
0
7 / 100
points

Je souhaite changer de forfait et de mobile mais quand je coche "oui, je souhaite changer de mobile" après avoir changé de forfait, j'ai un message "problème technique ..."

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Daniel,

Avez-vous testé de changer de mobile dans un premier temps et ensuite d'offre ?

Souhaitez-vous que je vous contacte pour le faire avec vous?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Daniel,

Je constate que vous avez mis en place un renouvellement de mobile avec un changement d'abonnement.

Je vous remercie de votre fidélité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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