Question en attente de réponse
Internet/mms avec forfait credit mutuel mobile.
Bonjour,
j'ai souscris une offre mobile au credit mutuel ( forfait à 19,99 avec tout illimité, internet 4g jusqu'à 3go )
Ma ligne a été activée aujourd'hui mais malgré plus d'une heure de recherche et de manipulation IMPOSSIBLE d'avoir accès internet et donc surement pas aux MMS ...
j'ai trouvé plusieurs tutos mais cela ne fonctionne pas sur mon mobile !! ( xperia Z1 )
de plus comment connaître mon numéro de messagerie ?! j'ai essayé d'appeler au 888 ou 777 et dans les 2 cas cela fonctionne ...
bref merci de m'aider car je perd patience, je n'avais pas eu ce problème chez les précédents opérateurs ....
PS : j'ai choisi le réseau orange, j'avais le choix avec sfr ou orange.
merci.
Réponse
Bonjour Jonathan,
Je viens de vous envoyer un message de notification sur votre téléphone concernant les MMS et internet.
Il suffit de suivre les indications à l'écran. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »
Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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