Bonjour Christel,
Je vous rassure, en mettant en place une modification de votre forfait, vous conserverez bien votre numéro d'appel.
Concernant le prix de votre mobile, celui-ci vous sera facturé aux mêmes conditions que pour les nouveaux clients. En effet, vous disposez actuellement d'un forfait sans engagement. Si vous passez sur un forfait avec engagement les conditions sont les mêmes que pour une nouvelle création de ligne.
Ainsi, vous bénéficierez du tarif subventionné sur les mobiles.
Du fait que vous utilisez actuellement le réseau orange, les modifications intervenant sur votre ligne par la suite reprendront les mêmes informations. Vous resterez donc sur ce réseau.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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