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Question en attente de réponse

J'ai recu ma nouvelle sim avec le même numero est quand je veux telephone sa dit inexistant réseau pourquoi?

JOSEPH Z.
JOSEPH Z.

JOSEPH Z.

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Doit-je mettre mon ancien puce dans mon nouveau téléphone ?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Joseph,

Votre ancienne carte Sim n'est pas compatible avec votre nouveau mobile.

Je constate que la nouvelle carte Sim qui vous a été envoyé est bien active et que vous êtes parvenue à envoyer un SMS le 03/04/2015.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bon week-end à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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