Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour Mr bedard jean baptiste j aurais voulus savoir s il etait possible de changer de mobile exceptionnelement ?

JEAN BAPTISTE B.
JEAN BAPTISTE B.

JEAN BAPTISTE B.

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je voudrais changer pour un Samsung car le nokia de corespond pas a se que je m attender merci

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jean Baptiste,

Les délais pour la rétractation sont largement dépassés pour échanger de mobile.
Toutefois, vous pouvez choisir un nouveau mobile à prix nu en renouvellement de mobile depuis votre Espace Client.

Vous pouvez bénéficier du recyclage de votre Nokia Lumia 635 blanc sur notre site Web, à l'adresse suivante : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/recyclage-mobiles.html
Il suffit de saisir votre modèle de mobile et de suivre les instructions s'affichant à l'écran.

Passez une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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