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Mon mobile en 4G pourquoi ça ne fonctionne pas ?
Bjr. J'ai un mobile LG F5 4G et je réside dans le Grand Lyon donc couvert par la 4G. Nonobstant, mon mobile se connecte toujours en "H" et les réponses aux requêtes internet sont particulièrement longues quand elles ne sont pas défaillantes, bien que le tel indique le max de barres de réseaux. Vos services m'ont demandé d'effectuer un changement de mode réseau (auto ou manuel), ce que je fais régulièrement. Mais ce n'est pas concluant et le problème persiste. J'en viens à être déçue du choix de ce mobile et ceci va peut être m'amener à changer d'opérateur. Merci de vos lumières. Cordialement.
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Bonjour,
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Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Danielle,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
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Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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