Question en attente de réponse
envoi et reception mms bloqué?
Mon forfait comprend les mms illimités. Cette option a bien fonctionné dans un 1er temps. Mais depuis plus d'un mois impossible de recevoir & envoyer des mms alors que mon forfait est inchangé. Merci de résoudre ce pbm.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour,
Il semble qu'un reparamétrage de votre mobile soit nécessaire. Je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Balayez vers la gauche sur l'écran principale,
- Faîtes défiler et sélectionnez Paramètres et faîtes défiler et sélectionnez point d'accès. Appuyez sur l'icône +.
- Faîtes défiler et sélectionnez Nom de la connexion et saisissez NRJMMS
- Faîtes défiler et sélectionnez Nom du point d'accès MMS et saisissez orange.acte
- Faîtes défiler et sélectionnez Nom d'utilisateur et saisissez orange
- Faîtes défiler et sélectionnez Mot de passe et saisissez orange
- Faîtes défiler et sélectionnez Adresse du proxy et saisissez 192.168.010.200
- Faîtes défiler et sélectionnez Port du proxy et saisissez 8080
- Faîtes défiler et sélectionnez Adresse MMSC et saisissez http://mms.orange.fr
- Appuyez l'icône terminé et appuyez sur ok.
- Veillez à ce que le nouveau profil soit active:
- Appuyez sur NRJMMS.
- Votre téléphone a été configuré.
-Appuyez sur la touche centrale pour revenir à l'écran principal.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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