Assistance Mobile

Question en attente de réponse

iphone 3GS fonctionnant seult avec carte simCmobile ou SFR comment débloquer ?

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

Niveau
0
10 / 100
points

j ai récupéré un iphone 3GS de mon petit fils qui l a acheté il y a déjà quelques années -il n a plus la facture - je l'ai utilisé pendant un certain temps avec ma carte sim Cmobile - Je voudrais le donner à une de mes filles qui a Bouygues - malheureusement cet iphone n accepte que la carte Cmobile ou SFR de mon épouse - comment faire pour le débloquer tout opérateur ? numéro de IMEI : 012030007690772
MERCI d avance

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Savez-vous si le téléphone de votre petit-fils a été acheté chez NRJ Mobile ?
En effet, je ne retrouve aucune ligne en relation avec le numéro IMEI que vous m'avez communiqué.
Si le mobile a été acheté chez un autre opérateur, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier afin de procéder aux manipulations nécessaires.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?