Question en attente de réponse
pas d'identifiant
bonjour j'ai reçu ma puce et elle est active , seulement , je n'ai pas reçu d'identifiant pour me connecter sur mon compte pour visualiser mes consommations , ni de mot de passe .
Comment l'obtenir ? merci
Réponse
Bonjour Sophia,
Je viens de vous envoyer votre code confidentiel sur votre portable par SMS. Vous le réceptionnerez dans maximum 3 heures.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseCela fait 2 semaine aussi que je pose des questions sans réponses !! Aucun service client -
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