Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Caroline,
Pouvez-vous m'indiquez la marque et le modèle de téléphone ?
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Il s'agit d'un nokia 112 dual sim. J'ai l'habitude de "jongler" avec les 2 sim. Le pb ne vient pas d'une confusion entre les 2 cartes.
Bonjour Caroline,
Pour intervenir sur votre ligne, il faudrait nous recontacter lorsque vous vous trouvez à l'étranger si vous en avez la possibilité car nous devons agir sur zone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour William,
comment vous contacter quand je suis à l'étranger quand je n'ai précisément pas la possibilité de me connecter à un réseau ?
Bonjour Caroline,
Je comprends mais afin que nous puissions vérifier l'incident, il faudrai absolument nous recontacter de l'étranger d'une autre ligne.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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