Question en attente de réponse
quand peut on résilier notre forfait?
la date de fin de forfait est en octobre 2015 mais je voudrais savoir combien de temps avant faut-il faire la résiliation d'un forfait merci beaucoup de me répondre dans les plus brefs délais cette question est pour pouvoir changer d'opérateur octobre 2015
Réponses
Bonjour Jérôme,
Pour quelle raison, envisagez-vous de résilier votre abonnement ?
Si vous souhaitez résilier votre ligne à la date de fin d'engagement, les démarches doivent être faites en octobre 2015.
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jérôme,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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