Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment basculer sur le réseau Orange ?

Bonjour,

Depuis mon arrivée à mon nouveau domicile, je capte très difficilement SFR chez moi.
Je viens de souscrire à l'offre du Crédit Mutuel justement parce qu'elle permet l'utilisation du réseau Orange.
Est-ce possible de me basculer sur le réseau Orange ?

Cordialement

Réponse

Bonjour Guillaume,

J'ai vérifié la couverture réseau sur votre secteur, elle n'est pas optimale.
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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