Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite annuler ma commande Commande n° : 420941633462 N° NRJ Mobile : 075xxxx295. cordialement?
Bonjour,
je souhaite annuler ma commande Commande n° : 420941633462
N° NRJ Mobile : 075xxxx295.
cordialement
Réponse
Bonjour Farid,
J'ai procédé à l'annulation de votre commande 420941633462 en carte SIM seule.
Votre demande de portabilité est annulée automatiquement. Vous conservez votre ligne chez votre ancien opérateur. Le remboursement du prix du pack sera effectué dans un délai maximum de 48 heures.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance MobileGuillaume, Conseiller Assistance Mobile
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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