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Réponse

GUILLAUME Z.
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6
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Equipe

Bonjour Lysiane,

Les changements de forfait s'appliquent à la date anniversaire de votre ligne. C'est la date de renouvellement de votre forfait, soit le 30 du mois pour votre ligne.
Il faut effectuer la demande de changement au minimum 15 jours avant la date anniversaire pour une application le mois suivant. Dans le cas contraire on reporte d'un mois supplémentaire.

Vous trouverez des informations complémentaires sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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