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Question en attente de réponse

Nouveau SIM pour No. 06 30 95 23 88 et le portable est "Telephone restreint" svp m'envoyer "le code de restriction"?

STEVEN B.
STEVEN B.

STEVEN B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

J'ai insérer nouveau SIM pour No. 06 30 95 23 88 (No. Contrat C11340377007) et le portable est "Telephone restreint".

Je vous prie de m'envoyer "le code de restriction" (0000 n'est pas accepter)

Cordialement,

Steven Bishop

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Steven,

Le téléphone ne provenant pas de NRJ Mobile, je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin de procéder au désimlockage du mobile.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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