Bonjour William,
Il est possible de résilier une ligne sans frais dans le cadre d’un déménagement supérieur à 12 mois à l’étranger.
Pour cela, je vous invite à nous faire parvenir à l’adresse suivante : CIC Mobile Service client 53098 LAVAL Cedex 09 ; un courrier de résiliation avec un justificatif de votre déménagement à l’étranger.
Les documents acceptés par CIC Mobile pour la résiliation sans frais suite à déménagement à l’étranger sont les suivants :
- Contrat de travail,
- Attestation employeur
- Avis de mutation professionnelle
- Bail/ facture attestant du nouveau domicile
- Avis d’imposition à l’étranger.
A réception des documents, nous traiterons votre demande et votre ligne sera résilier 7 jours après acceptation des documents.
La résiliation entrainera la perte de votre numéro de mobile.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.