Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n ai plus internet depuis une semaine?

BRUNO C.
BRUNO C.

BRUNO C.

Niveau
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points

c est marque itinerance , vous avez perdu la connectivite des donnees, car vous avez laisse itinerance desactivee sur votre reseau domestique

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Bruno,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez utilisé l'enveloppe data 500MO inclus dans votre forfait.
Au-delà de l'enveloppe incluse les navigations sont bloquées.
Vous pouvez effectuer des rechargements Web valable jusqu'au prochain renouvellement de votre forfait mensuel.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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