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Question en attente de réponse

j 'ai reglé ma demande d'avance sur forfait et ma ligne est toujours bloquée

ISABELLE K.
ISABELLE K.

ISABELLE K.

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J'ai réglé ma demande de dépassement de forfait par deux fois et ma ligne est toujours restreinte. Que dois je faire j'étais au Maroc et quand ma ligne a été bloquée quand j'étais dans l'avion. Je l'ai réglé quand je suis rentrée et depuis je suis toujours bloquée.

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile.
Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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