Question en attente de réponse
Absence de reseau?
J ai renouvellé mon offre en changeant de téléphone. Et insérant ma nouvelle carte sim ds le nouveau tel je n ai pas de reseau
Réponse
Bonjour Clémence,
Je vois que vous avez bien activé la nouvelle carte SIM depuis votre espace client.
Je vous informe que le délai d'activation est de 24 heures maximum, rassurez-vous la carte SIM peut s'activer bien avant la fin de ce délai.
Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile
Excellente journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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