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Question en attente de réponse
j'ai transférer mon forfait vers un forfait 4G mais mon téléphone indique que le réseau est indisponible alors que le changement est fait sans changer de carte sim... que faire ?
Réponses
Bonjour Francois,
Je constate sur votre ligne que l'option est bien active pour la couverture en 4G.
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile?
A notre niveau, rien n'indique sur votre ligne une coupure de réseau.
Je vous remercie de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Francois,
Mon dernier message est resté sans retour de votre part.
Je constate sur votre ligne que l'option est bien active pour la couverture en 4G.
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile?
A notre niveau, rien n'indique sur votre ligne une coupure de réseau.
Je vous remercie de votre retour. Passez une excellente journée !
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Je constate sur votre ligne que l'option est bien active pour la couverture en 4G.
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile?
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Je vous remercie de votre retour. Passez une excellente journée !
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Bonjour Francois,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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FRANCOIS a posé une nouvelle question
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