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carte sim et changement de forfait

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

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bonjour, j ai commander une carte sim vendredi et je ne l ai toujours pas reçu.. quand vais je la recevoir ?
J ai fait un changement de forfait qui comporte 3go sms mms et appel illimité a 15.99 et ce que les détails sont bien cela ? et quand va t il être mis en place ?

merci de votre reponse

Réponses

Bonjour Sandrine,

Votre commande a été effectuée le 03/04/2015, les délais de livraison sont de 48 à 72 heures + les délais postaux. Votre carte SIM devrait arriver cette semaine. N'oubliez pas de l'activer à réception de celle-ci.

Concernant votre forfait, celui-ci prend effet le 12/05/2015. Il s'agit bien d'un forfait avec SMS et MMS en illimité.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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SANDRINE B.
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SANDRINE B.

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est ce qu il y a les appels aussi?

Bonjour Sandrine,

Oui les appels sont aussi en illimités dans votre offre.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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