Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme de parametrage?

JENNIFER B.
JENNIFER B.

JENNIFER B.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour, m'etant fais voler mon iphone j'ai du reprendre mon ancien blackberry. Petit probleme je n'arrive pas a le parametrer. Et il ne figure pas dans la liste des telephone sur le site. Comment faire?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Le téléphone Blackberry n'est pas compatible au niveau des MMS, d'internet et des mails avec le forfait Prompto.
C'est pour cela que vous n'arrivez pas à le paramétrer.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?