Question en attente de réponse
Suivi ODR iPhone et frais de résiliation ?
Bonjour, je souhaite savoir ou en est ma demande concernant l'ODR de 100euros pour l'achat d'un iPhone et aussi le remboursement des frais de résiliation? Je vous est envoyé les deux courrier fin janvier. Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Aida,
Je vous informe que vos demandes de remboursement ont été traitées par Custum Solution.
Un virement de 100 euros va être effectué dans les jours que viennent sur votre compte bancaire. Et un remboursement de 19.99 euros a été effectué vers le 27/03/2015 pour les frais de résiliation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mettre les factures à mon nom titulaire de lanligne
Je souhaite que les factures soient libellées à mes noms et prénoms -
Problème de date pour prélèvement
Bonjour je souhaiterais changer la date de mon prélèvement mes rentre d'argent ce font le 6 je voudrais être prélevé le 6 de chaque mois -
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la...
-
