Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai tout envoyé mais pourquoi ma commande N°420921701662 n'est toujours pas validée ?

peggy B.
peggy B.

peggy B.

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Bonjour,
J'ai passé une commande (N°420921701662) le 31/03 et j'ai envoyé le 01/04 tous les docs démandés par email mais j'en ai encore reçu un me les demandant (alors que j'avais reçu un accusé réception). J'ai tout renvoyé hier mais la boite eitse@e-i.com est pleine.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire svp ?
Merci
Cdt
P.B.

Réponse

Bonjour Peggy,

Je constate que votre commande a bien été transmise à notre logisticien. Les délais de préparation sont de 48h à 72h ouvrées auxquels s'ajoutent les délais postaux.

Bonne journée.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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